Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY :

 


Ke každému zboží zakoupenému u firmy DISKOHRAČKY.CZ (obchodní společnost Audiolight sales s.r.o.) obdrží zákazník řádný daňový doklad. V případě nákupu nad 10 000,- Kč je prodávající povinen v souladu s Obchodním zákoníkem vyplnit ve faktuře hlavičku zákazníka, tato informace bude považována za důvěrnou a nebude poskytnuta třetí osobě.

 

V případě, že Vám zboží nevyhovuje máte možnost ho do 14 dní od doručení vrátit ve stavu jak jste jej obdrželi, se všemi náležitými doklady. V tomto případě Vám vrátíme peníze po obdržení zboží a potvrzení následně vystaveného dobropisu buď hotově, nebo převodem na účet.

 

 

DODACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY :

Veškeré zakázky vyřizujeme podle došlého pořadí, neprodleně po dodání ze strany našeho zahraničního partnera. Obvyklá doba je do 2 - 3 týdnů. Pokud máme zboží skladem, expedujeme ho většinou do druhého dne od přijetí objednávky.

Zboží je expedováno obchodním balíkem České pošty, případně PPL a platba probíhá dobírkou. Zboží tedy platíte přímo pracovníkům doručovací společnosti v hotovosti.

U zakázek do 5.000,- Kč zákazník hradí poplatek za poštovné a balné ve výši 120,- Kč vč. DPH, u zakázek nad 5.000,- Kč je poštovné a balné zdarma. Pokud bude balík při dodávce poškozen, je zákazník povinen od pracovníka České pošty, případně PPL žádat potvrzení o této skutečnosti a při zjištění závady nás neprodleně informovat. Balíky jsou samozřejmě pojištěny v odpovídající výši.

 

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY :

 

Na zboží nabízené naší společností je poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů (obchodní zákoník pro firmy a občanský zákoník pro koncové uživatele) s přihlédnutím na záruční podmínky výrobce. Pokud se během této doby na výrobku projeví závady způsobené vadou materiálu, pak firma Audiolight sales s.r.o. tento výrobek bezplatně opraví nebo vymění za jiný, případně dojde ke zrušení kupní smlouvy v souladu s příslušnými zákonnými pravidly. Tato oprava je zdarma, pokud k nám zákazník vadný výrobek doručí. Pokud bude reklamace zasílána poštou nebo jinou přepravní službou, náklady na doručení k nám do firmy hradí zákazník, náklady spojené s dopravou opraveného produktu zpět k zákazníkovi hradí naše firma. Zákonná lhůta pro vyřízení je 30 dní, pokud se smluvní strany nedomluví jinak.

Záruka bude uznána pouze v případě, že s vadným výrobkem bude předložen řádný doklad o koupi.

Záruka je neplatná, pokud název výrobku, nebo jeho sériové výrobní číslo bylo odstraněno, změněno, nebo je nečitelné.

Záruka se nevztahuje na :

- údržbu, opravu či výměnu součástek souvisejících s běžným opotřebením, nebo vnějším poškozením mechanického charakteru.

- výrobek, který byl upraven, nebo byly upraveny jeho parametry oproti technické dokumentaci.

- škodu způsobenou nesprávnou instalací nebo používáním.

- škodu způsobenou používáním výrobku pro jiný účel než byl vyroben.

- škodu způsobenou používáním výrobku v rozporu s obecně platnými bezpečnostními předpisy.

- škodu způsobenou vniknutím kapaliny, cizích předmětů a hmyzu do výrobku.

- škodu způsobenou přírodními živly.

- škodu způsobenou závadami systému do kterých byl výrobek zabudován.

- škodu způsobenou opravou vykonanou neautorizovaným servisem nebo jinou osobou.

- škodu způsobenou při přepravě.

Záruka se dále nevztahuje na světelné zdroje, výrobcem udávaná životnost má pouze informativní charakter.